Ga naar: Help-index

Afdrukken bestellen

Afdrukken bestellen vanuit uw foto-organizer
Uw winkelwagen
Naar kassa (postorder)
Naar kassa (fotoafdeling)
Betalings- en verzendopties
Veelgestelde vragen: Afdrukken bestellen

---

1. Open het album met de foto's die u wilt laten afdrukken.
2. Klik op het pictogram met de winkelwagen onder elke foto die u wilt afdrukken.
3. Er verschijnt een bevestigingsbericht dat aangeeft dat de foto is toegevoegd aan uw winkelwagen.
4. Klik boven aan de pagina op het pictogram met de winkelwagen wanneer u klaar bent om naar de kassa te gaan. U kunt de aantallen en formaten aanpassen op de pagina met de winkelwagen.

Uw winkelwagen bevat uw bestellingen van afdrukken en fotocadeaus. Toegevoegde items blijven in uw winkelwagen opgeslagen totdat u naar de kassa gaat of totdat u ze zelf verwijdert.

Van elke foto die u hebt toegevoegd aan uw winkelwagentje wordt een miniatuurafbeelding weergegeven links van de vakjes Aantal. Typ een getal in deze vakjes om het aantal exemplaren van elk formaat aan te passen. Na het aanpassen van de aantallen klikt u op de link 'Totaal bijwerken' om het bijgewerkte subtotaal te zien. Als u een foto uit uw bestelling wilt verwijderen, klikt u op de link 'Verwijderen' onder de foto. Hierdoor wordt de foto uit uw afdrukbestelling verwijderd (maar niet uit uw account).

Afdrukvoorbeeld: klik op de link 'Afdrukvoorbeeld' onder een foto om te zien hoe deze eruit komt te zien wanneer de foto op verschillende formaten wordt afgedrukt.

Boven aan het gedeelte 'Afdrukken' van uw winkelwagen vindt u de keuzelijsten 'Snel bestellen'. Er is één menu voor elk afdrukformaat: 15x10 cm, 13x18 cm, 15x20 cm, 20x25 cm, 20x30 cm en portefeuilleformaat. Met deze menu's kunt u snel en gemakkelijk meerdere hoeveelheden van een bepaald formaat bestellen voor elke foto in uw afdrukbestelling.

Als u op een van deze vakjes klikt, verschijnt er een keuzelijst waarin u een hoeveelheid voor dat formaat kunt kiezen. Als u bijvoorbeeld op het menu '15x10 cm' klikt en de hoeveelheid "4" kiest, verandert elke foto in uw bestelling om aan te geven dat u nu 4 afdrukken van 15x10 cm bestelt. U kunt deze optie gebruiken voor elk afdrukformaat in uw winkelwagen door op de betreffende link te klikken. U kunt de hoeveelheden van een bepaald formaat wissen door op het menu voor het afdrukformaat te klikken en "0" te kiezen.

Als u afdrukken wilt bestellen van foto's die nog niet in uw winkelwagen zitten, klikt u op de link 'Meer foto's toevoegen'.

Een gele driehoek naast een afdrukformaat geeft aan dat de foto bij de geselecteerde afmetingen te klein is voor een afdruk van goede kwaliteit.

Eventuele tegoeden die op deze bestelling van toepassing zijn, worden in het groen weergegeven onder de afdrukken. Het totaalbedrag van uw bestelling onder aan de pagina is inclusief porto- en verzendkosten. Btw is opgenomen in de prijs van de items.

Onderaan bij het totaal van uw afdrukbestelling ziet u het gedeelte 'Fotoafwerking'. Kies de gewenste papiersoort. Afdrukken zijn beschikbaar met een glanzende of matte afwerking op professioneel fotopapier van hoge kwaliteit.

Uw coupons worden niet in uw winkelwagen weergegeven. Bij het afrekenen hebt u de mogelijkheid uw couponcode in te voeren.

Als de juiste formaten en hoeveelheden van alle afdrukken die u wilt bestellen in uw winkelwagen worden weergegeven, klikt u op de link 'Totaal bijwerken' om het subtotaal te zien. Klik vervolgens op de knop 'Naar kassa' om verder te gaan. Voordat u bij het afrekenen op de knop 'Nu kopen' klikt, kunt u uw bestelling op elk moment aanpassen. Er wordt niets in rekening gebracht totdat u op 'Nu kopen' klikt.

Door onder aan de pagina op de link 'Winkelwagen leegmaken' te klikken, verwijdert u alle afdrukken en fotocadeaus uit uw winkelwagen. Als alle afdrukken die u wilt kopen nu in uw winkelwagen zitten, klikt u onder aan de pagina op de gele knop 'Naar kassa'.

1. Selecteer op de pagina "Facturering en verzending' uw verzendmethode en het adres waarnaar uw bestelling moet worden verzonden. Als uw adres bij ons al bekend is, wordt dit op de pagina weergegeven.
   Als u uw bestelling ergens anders wilt laten bezorgen (bijvoorbeeld op uw werk of bij een vriend) zonder uw hoofdverzendadres te wijzigen, selecteert u 'Verzenden naar een ander adres' en voert u het andere verzendadres in.
2. Als u een coupon hebt die van toepassing is op uw bestelling (bijvoorbeeld u bestelt foto's van het formaat 20x25 cm en u hebt een coupon voor 10% korting op afdrukken van 20x25 cm), typt u de couponcode in het vak 'Coupon #'. U kunt ook speciale aanbiedingen selecteren, zoals een tweede set afdrukken. Klik op 'Doorgaan' wanneer u klaar bent.
3. Voer op de volgende pagina uw creditcardgegevens en factuuradres in. Als deze informatie bij ons al bekend is, wordt die op de pagina weergegeven. Wanneer de informatie op deze pagina volledig en juist is, klikt u op de knop 'Doorgaan' om uw bestelling te controleren voordat u deze plaatst.
4. Op de pagina 'Bestelling bekijken en plaatsen' kunt u uw bestelling nog een laatste keer controleren voordat u deze plaatst. Controleer uw facturerings- en verzendgegevens. Als u nog iets wilt wijzigen, klikt u op 'Facturering bewerken' of 'Verzending bewerken'.
5. Als u extra afdrukken wilt toevoegen of afdrukken uit uw bestelling wilt verwijderen, klikt u op 'Bestelling van afdrukken bewerken'.
6. Wanneer de informatie op deze pagina volledig en juist is, klikt u op de knop "Nu kopen" om uw bestelling te plaatsen.
7. Er wordt een ontvangstbewijs voor uw bestelling weergegeven. Deze pagina kunt u afdrukken of opslaan voor uw eigen administratie.
8. Klik op de knop 'Terug naar foto's' om terug te keren naar de weergave van uw foto's.

Afdrukken sturen aan anderen

Wanneer u afdrukken aan uw vrienden of familie stuurt, ontvangen zij de afdrukken plus een lijst met de inhoud van het pakket en een brief waarin staat vermeld dat deze afdrukken een cadeau zijn. In de bestellijst en brief staatniet de prijs van de bestelling vermeld.

Opmerking: U hoeftniet te betalen voor afdrukken die uw vrienden of familielezen zelf bestellen. Wanneer u een album deelt met vrienden of familieleden, maken zij hun eigen Snapfish-account voordat zij uw album bekijken. Wanneer zij afdrukken bestellen, wordt hen gevraagd hun eigen creditcardinformatie in te vullen.

Mogelijk hebt u de keuze om uw bestelling op te halen bij een winkel bij u in de buurt. Afdrukken die bij een winkel worden opgehaald zijn mogelijk duurder dan afdrukken die u per post ontvangt. Als dat het geval is, wordt het totaalbedrag van uw bestelling gewijzigd nadat u uw keuze hebt gemaakt onder 'Bezorgopties'. Let op: gratis tegoeden gelden mogelijk niet voor bestellingen die worden opgehaald in een winkel. Dit is afhankelijk van de winkel.

1. Op de pagina 'Bezorgopties' selecteert u 'Ik haal mijn bestelling op bij een ophaallocatie'.
2. Voer uw adres of postcode in om de dichtstbijzijnde winkel te zoeken. Als u al eerder een bestelling hebt opgehaald in een winkel bij u in de buurt, dan wordt deze winkel standaard geselecteerd.
3. Vul uw telefoonnummer in bij 'Contactnummer' zodat we u kunnen bereiken als er een probleem is met uw bestelling.
4. Als u bij uw bestelling een coupon wilt gebruiken, typt u de couponcode in het vak 'Coupons'.
5. Als u een cadeaubon hebt, klikt u op 'Hier inwisselen', geeft u de code op in het pop-upvenster en klikt u vervolgens op 'Toevoegen aan account'. Als u klaar bent, klikt u vanuit de pagina 'Bezorgopties' op 'Doorgaan'.
6. Vervolgens worden op de pagina 'Kies een ophaallocatie' alle beschikbare winkels bij u in de buurt weergegeven. U kunt het zoekgebied vergroten door de straal te vergroten en meer winkels toe te voegen.
7. Kies de winkel waar u uw bestelling wilt ophalen en klik op 'Hier ophalen'. Als u geen geschikte winkel kunt vinden, kunt u alsnog aan de onderkant van de kaart op de link 'De bestelling verzenden' klikken om uw bestelling thuis te ontvangen.
8. Kies een betalingsmethode op de pagina 'Factureringsgegevens invoeren' en voer de verplichte gegevens in. Klik op 'Doorgaan' wanneer u klaar bent.
9. Als uw bestelling afdrukken bevat van foto's die met een digitale camera zijn genomen, kunt u ervoor kiezen deze te laten afdrukken als een bijgesneden digitale afdruk van 10 x 15 cm. Daarnaast kunt u ook kiezen voor een normale digitale afdruk van 10 x 13,2 cm, waardoor de volledige foto op de afdruk staat. Klik op 'Wijzig mijn bestelling' om voor een normale digitale afdruk te kiezen of klik op 'Nee, bedankt' voor een standaard bijgesneden afdruk.
10. Op de pagina 'Bestelling bekijken en plaatsen' kunt u uw bestelling nog een laatste keer controleren voordat u deze plaatst. Als u de ophaallocatie wilt wijzigen, klikt u op de link 'Locatie wijzigen'.
11. Als u extra afdrukken wilt toevoegen of afdrukken uit uw bestelling wilt verwijderen, klikt u op 'Bestelling van afdrukken bewerken'.
12. Wanneer de informatie op deze pagina volledig en juist is, klikt u op de knop "Nu kopen" om uw bestelling te plaatsen.
13. Er wordt een ontvangstbewijs voor uw bestelling weergegeven. Druk deze pagina af en neem hem mee naar de winkel wanneer u uw afdrukken gaat ophalen.

Zie voor meer informatie debetaling enverzending optiepagina's in het winkelhulpgedeelte.

Hoe retourneer ik een bestelde afdruk of krijg ik mijn geld terug?
Als u niet tevreden bent met een afdruk of vergroting, sturen we u een andere afdruk of krijgt u uw geld terug. Als u ons vraagt u terug te betalen, dan wordt dat bedrag bijgeschreven op de creditcard, waarvan de gegevens zijn opgeslagen in uw Snapfish-account.

Zien mijn afdrukken er net zo uit als de foto's op mijn computer?
In feite zien ze er nog beter uit. Wanneer we foto's afdrukken die in uw account zijn opgeslagen, gebruiken we hiervoor een versie met een hoge resolutie. Daardoor zien uw afgedrukte foto's er scherper en kleurrijker uit dan de foto's op het beeldscherm. We geven een waarschuwing weer voor elke foto die mogelijk geen afdruk van goede kwaliteit oplevert.

Wat betekent de gele driehoek?
Mogelijk ziet u in de winkelwagen een gele driehoek staan naast een of meerdere van de volgende fotoformaten: 10x15 cm, 13x18 cm, 15x20 cm, 20x25 cm, 20x30 cm en portefeuilleformaat. Dit dient als waarschuwing dat de afdrukkwaliteit van de foto voor dit fotoformaat mogelijk niet zo goed is. Om te voorkomen dat u een afdruk van lage kwaliteit bestelt, raden we u aan geen afdrukformaat met een gele driehoek ernaast te bestellen.

Welke resolutie heb ik nodig voor mooie afdrukken van mijn digitale foto's?
Bezoek onzePagina over fotoresoluties.

Kan ik afdrukken bestellen met een matte afwerking?
Nee, momenteel niet. Alle afdrukken en vergrotingen worden afgedrukt met een glanzende afwerking.

---

	Hebt u toch nog vragen? Als u nog steeds hulp nodig hebt, kunt u in het overige gedeelte van de Snapfish Help zoeken of naar de pagina van de klantenservice gaan als u wilt weten hoe u het beste contact kunt opnemen met de klantenservice.